配達方法 １、代金引換システム
代金引換の場合は日本郵便での配達のみとなります。
普通郵便に代金引換システムを付加する形を取りますが、支払いが代金引換のため、配達員からお客さまへの直接手渡しとなり、安心してお買物して頂けます。
２、銀行振込（先払い）
三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行のいずれかの取扱いとなります。
先払い（入金確認後の発送）となりますが、時間帯指定も可能な宅急便での発送となり、安心＆便利です。
配送会社は佐川急便、ヤマト運輸のいずれかとなります。
※配送会社はご指定頂けません。ご了承ください。
３、クレジット決済（先払い）
先払い（入金確認後の発送）となりますが、時間帯指定も可能な宅急便での発送となり、安心＆便利です。
配送会社は佐川急便、ヤマト運輸のいずれかとなります。
※配送会社はご指定頂けません。ご了承ください。
不在の場合は？ 商品配達時お客様がご不在の場合は、不在通知がポストに投函され、お客様が郵便局もしくは配送会社へ配達日時を指定することによって、直接商品を受け取ることができます。
なお、郵便局での保管期限は約１週間となります。必ず７日以内にお引受下さい。
配達時期 基本的にはご注文を受けてからお作り致しますので、ご注文が混み合っている時期などには、特にお時間をいただく場合がございます。（１０日〜４週間程度）
詳細につきましては、ご注文確認メールをお送りする時にお知らせ致します。
但し、在庫があるものにつきましては、ご入金次第すぐに発送できます。（１日〜５日間程度）
梱包送料・消費税等 商品代金以外に、消費税・梱包送料がかかります。
【消費税】 商品代金×8%
【梱包送料】　銀行振込のお客様・・宅急便：全国一律565円(税抜)
　　　　　　　　代引きのお客様・・ 日本郵便：全国一律600円（税抜）
　　　　　　（税込10,800円以上のお買上げで送料無料となります。）
お支払方法 いずれの支払方法の場合も【商品代金＋消費税＋送料】をお支払い下さい。
合計金額は、ご注文確認メール送付時、商品発送案内時にもお知らせ致します。
１、郵便局の代金引換
　　※税込30,000円未満までのお買物に限らさせて頂きます。
　　※代金引換に関わる手数料については、当方にて負担いたします。
　　　（送料のみご負担ください。）
２、銀行振込みによる先払い
　　※振込先はご注文確認書に記載いたします。
　　※先払いのみとなり、ご入金確認後の発送となります。
　　※振込手数料については、お客様負担にてお願い致します。
返品・交換 お客様のご都合による返品・交換は、ご遠慮ください。
一度でもご使用、お洗濯された商品の返品・交換もご遠慮願います。
サイズにご不安がある場合には、オーダー前、オーダー時に必ずご相談下さい。
もしサイズが合わない場合などは、多少のサイズのお直しで対応させていただきますので、遠慮なくご相談ください。
ただし、返送の際の送料はご負担願います。ご了承ください。
（サイズが変ってしまうほどの大幅なお直しは出来かねます。都度ご相談ください。）
また、お客様のご指定寸法にてお作りした商品の、イメージ違いや採寸間違いなどによるお直しは致しかねます。どうしてもの場合には、お直し料金がかかります。都度お見積り致します。）
商品の作成・発送につきましては万全を期していますが、万一、下記のような不手際がありました場合は、返金もしくは交換いたします。
商品が届いた日から「１週間以内」「ご着用前」「お洗濯前」に、必ずメールにてご連絡の上、ご返送くださいますようお願いいたします。返送の際の送料は、当方で負担いたします（宅急便着払いにてご返送ください）。
■ 商品が破損・汚損しており不良品だった（糸のほつれ、汚れetc）
■ 注文した商品と違うモノだった
■ 注文したサイズと違うサイズだった
ラッピング プレゼント用などでご要望ございます折には、お気軽にお申し出ください。
顧客情報 ご注文の際、お客さまよりお預かりした顧客情報を流出することは決してありませんので、ご安心してお買い物をお楽しみください。
その他 pignon mignonのの製品は、すべてハンドメイドです。
製品によっては、大きさ・仕上がりに多少のバラつき出る場合がございます。

web上の画像は実物を撮影したものですが、実物と色のイメージ・素材感等が異なる場合がございます。

webの更新は変更がある度に随時行いますが、更新と入れ違いで品切れの商品をご注文された場合は、ご注文をお断りすることになります。
その際は、メールにてご連絡いたします。

商品の強度等につきましては十分テストをを行ってすが、万が一ご使用中破損された場合、当方では責任を負いかねますので、ご了承ください。

他社製品のお直し、生地のお持込製作、オーダーメイド(療養服含む)は、承っておりません。
必要不可欠である場合の療養服については、弊店のお洋服４着以上、そのうちの１着以上が２年以内のご購入履歴のある方で、サイズや体格の特徴及びお好みを把握させて頂いている方に限らせて頂きます。
何卒ご了承ください。